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呼市档案馆坚决落实“三进”用心解决“两个问题 ”继续用实际行动传递为民服务的温度
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2022.11.20    来源:呼市档案馆
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强化领导 压实责任     

       按照自治区及我市11月15日晚关于疫情防控包联工作的最新部署要求,呼市档案馆闻令而动,领导班子第一时间安排部署,坚决落实“三进”,用心解决“两个问题”。9名闭环管理包联干部将包联社区赛罕区炼化社区2个小区15个网格181个单元5130户认领包联,做到了责任到人、精细化服务管理。11月16日,包联干部全部走进小区院内、加入各自包联网格群、深入辖区各商超厂区,积极回应解决群众合理诉求,做到了亲身入院扎实服务、微信搭桥贴心沟通、深入重点场所义不容辞,全力保障疫情防控各项工作。


用心承诺 用情解决“两个问题”

11月16日,市档案馆全体包联干部向包联社区居民签订了《服务保障承诺书》。承诺书中写道:“我向广大居民朋友承诺:值守期间,始终保持与大家沟通畅通,会同其他工作人员努力为大家做好各项工作。并在承诺书上附上了包联干部的姓名、电话。同时,将《承诺书》张贴小区公示栏、发送到网格居民群。包联干部亮身份、做表率、俯下身、进一线。用心倾听群众诉求建立问题台账,逐项逐条帮助群众解决问题紧抓快办,提升服务质量,强化服务力度,推进各项防控措施落实到位、各类问题解决到位。特别是有针对性地解决了重点特殊人群的实际困难,让疫情防控充满温情,有了温度。16日以来,市档案馆包联干部共发现问题20件,解决问题20件。


严明纪律 推动防疫措施落实到位

市档案馆包联干部严格遵守各项包联纪律,认真落实“八严禁”,明确轮班值守任务,压实包联责任,确保管控到位,以严明纪律推动防疫措施落实到位馆领导始终坚守一线、督导工作,发现问题,立即整改。包联干部对居民总人口数台账,特殊人群台账,密接人员台账,核酸检测阳性人员台账,工作人员台账等“五本台账”做到了底数清楚、心中有数,确保防控工作精准到位。同时,主动参与核酸检测、上门服务、应急配送、消毒消杀等工作。

目前我市疫情防控仍然处在关键阶段,市档案馆包联干部将继续勇于担当,攻坚克难,毫不惧色担起责任,与包联社区及辖区群众凝心聚力,为坚决打赢疫情防控攻坚战贡献档案力量。