近日，呼和浩特市档案史志馆收到了一面“为民查档认真负责，情系百姓温暖民心”字样的锦旗。赠送者红女士激动地表示，这份锦旗承载着她对档案馆工作人员诚挚的谢意。

此前，红女士因办理工龄急需查找多年前的证明材料。由于年代久远且信息模糊，查档工作面临困难。了解到红女士的迫切需求后，档案馆工作人员主动靠前服务，耐心细致地与他沟通，梳理有效线索，在浩如烟海的档案卷宗中进行了多轮排查，线上和线下相结合。最终，通过跨门类联动检索和细致甄别，成功找到了红女士所需的关键档案材料，为她解决了燃眉之急。

这面锦旗不仅是对档案馆工作人员专业能力和辛勤付出的肯定，更是对“为党管档、为国守史、为民服务”档案工作宗旨的生动诠释。近年来，我馆持续优化查档流程，积极拓展民生档案资源共享，致力于为每一位查档群众提供高效、便捷、有温度的服务。

民生无小事，枝叶总关情。我馆将继续提升服务水平，让沉睡的档案更“活”起来，更好地服务于民。